Die Uni ist sehr fragwürdig, ich bin schon ein paar Jahre dort - leider - und muss immer wieder feststellen, dass das Ziel ist, Geld zu verdienen und nicht der Erfolg der Studierenden.
Die Lerninhalte sind alle basierend auf einem Skript, teilweise mit etlichen Fehlern, welche von den Studierenden gemeldet werden müssen und dann einmal im Schaltjahr angepasst werden.
Zusätzliche Materialien sind irgendwelche Videos von Professor:innen welche zuhause, ohne Leitlinien gedreht wurde.
Sprich in jedem Kurs sind die Videos anders aufgebaut und es ist total abhängig von den Personen, wie gut oder schlecht die Videos sind. Von einer Qualitätskontrolle sieht die IU scheinbar ab.

Bei Problemen oder Unklarheiten ist man auf sich alleine gestellt. Die Uni ist so organisiert, dass diese ganz viele verschiedene Abteilungen hat. Wenn man ein Problem hat, wird die Verantwortung auf andere Abteilungen geschoben oder man dreht sich so lange im Kreis, bis man nur noch am heulen ist und das Problem immer noch nicht gelöst wird.
In den seltensten Fällen wurde irgendeins meiner Anliegen gelöst.

Ein großes Repertoire an Textbausteinen ist vorhanden! Standardisierte Antworten ohne auf Probleme einzugehen ist alles was es per E-Mail gibt. Am Telefon gibt es Mitarbeitende, welche geringe Kompetenzen und Fähigkeiten haben über das Studium und auch nicht motiviert sind weiterzuhelfen. Meist hört man extrem heraus, dass die Leute zuhause sind und sehr viel im Hintergrund abgeht.

Habe sehr viele verzweifelte E-Mails geschrieben, dass ich Unterstützung brauche und das alles nicht so schaffe. Antwort: Textbaustein ;)

Ich denke ich habe den Fehler gemacht, als Studentin dort zu sein. Als Arbeitgeber scheint die IU extrem gute Möglichkeiten zu bieten und man muss echt wenig Kompetenzen haben um bezahlt zu werden, solange man kein Morale und Empathie hat.